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상담문의 및 기타 배송업무에 대해 알려드려요

작성자 스타일 신다(ip:)

작성일 2014-07-18

조회 730

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주문하시기 전 꼭 읽어주시고 참고하시길 바랍니다.

 

 

그라피노의 수제화 상품은 오더 바이 오더 형식입니다.

고객님의 주문접수 후 그라피노 거래처에서 상품을 주문, 생산하는 1:1방식으로 환불은 불가합니다. 이 점 양해부탁드립니다.

배송기간은 상품에 따라 5~12일가량 소요됩니다. 

주문하시는 상품의 정확한 배송기간을 확인하시고 싶으시면 그라피노 게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터로 연락주세요. 친절히 상담해드리겠습니다.

빠른 배송을 위해 그라피노는 항상 노력하겠습니다.

 

 

그라피노에서 기재해 드리고 있는 사이즈 및 슈즈 정보는 그라피노 모델의 핏팅감을 바탕으로, 절대적인 기준이 아닙니다.

상품마다 사이즈의 차이는 조금씩 있을 수 있습니다.

개개인의 발모양이나 특징이 다르기 때문에 디테일 정보는 참고만 해주시길 바랍니다.

정확한 사이즈의 정보를 원하시면 그라피노 게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터로 연락주세요. 친절히 상담해드리겠습니다.

 

 

그라피노에게 무엇이든, 언제든 물어보세요.

그라피노는 고객님을 향해 항상 열려있습니다.

(※사이즈 및 배송기간 등 민감사항에 대해서는 유선문의를 권장합니다.)

 

고객센터 전화번호 : 070-8823-1108 ( 상담가능시간 am11:00~pm06:00 / 점심시간 상담불가 pm12:00~pm01:30)

 

Kakao Talk ID : grafino (24시간 수시 답변 가능)

 

e-mail : grafino@naver.com

 

 

그라피노는 고객님의 쇼핑에 불편함이 없게 항상 최선의 노력을 다하겠습니다.

쇼핑의 불편을 방지하기위해 사이즈 및 배송기간 등 민감사항에 대해서는 주문 전 유선문의를 권장해드립니다.

 

 

 

 

남성화 전문 쇼핑몰 "GRAFINO" 배송안내입니다. 꼭 읽어주시고 참고하시길 바랍니다.




배송은 CJ대한통운으로 발송됩니다.


배송비는 2500원 이며, 5만원 이상 주문하실 경우 배송비는 무료입니다.


단, 제주도나 도서산간의 경우 추가 배송비가 발생합니다.

 

 

-배송기간-


그라피노의 기본 출고일은 결제 및 입금완료 후 상품에 따라 2~12일가량 소요됩니다. 


상품별 입고상황에 따라 그 이상이 소요될 수도 있습니다. 


그라피노의 수제화 상품은 고객님의 주문접수 후 그라피노 거래처에 상품을 주문, 생산하는 오더 바이 오더 형식입니다.


상품이 입고되는 당일 발송처리를 기본으로 하고 있으며 간혹 입고가 지연되는 경우 개별적으로 문자 또는 전화 연락드리겠습니다. 


배송예정일이 궁금하실때는 결제 및 입금완료일 다음날 오후부터 문의주시면 담당자가 안내해드립니다. 


결제 당일은 확인이 어려우니 양해 부탁드립니다.




- 고객님! 즐거운 쇼핑되세요^^ -



 

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